Centro Legal

Información legal, privacidad y políticas de MKG Suite — Una solución de Eivor Systems S.L.

Última revisión:

1. Qué datos guardamos de tus cuentas conectadas

Cuando conectas Facebook, Instagram o Meta Ads (o cualquier otra red) a MKG Suite, guardamos solo lo necesario para prestar el servicio:

  • El token de acceso que nos da la red para actuar en tu nombre.
  • Los identificadores y nombres de la cuenta publicitaria, la página de Facebook y la cuenta de Instagram que eliges.
  • La configuración que fijas en MKG Suite, como el presupuesto mensual de publicidad.
  • Los contenidos que creas o publicas desde la plataforma y los informes o auditorías que decides guardar.

No guardamos tus métodos de pago: los pagos de publicidad se hacen directamente en Meta o en Google.

2. Desconectar una cuenta desde MKG Suite

  1. Entra en MKG Suite y abre la entidad o división correspondiente.
  2. Ve a la pestaña Integraciones.
  3. En la tarjeta de la red (por ejemplo, Meta Ads), pulsa Desconectar.

Al desconectar, borramos al momento el token de acceso y la configuración de esa conexión. Desde ese instante MKG Suite deja de poder leer o modificar nada en esa cuenta.

3. Quitar el acceso desde Facebook

También puedes retirar el permiso directamente en Facebook, aunque no entres en MKG Suite:

  1. En Facebook, abre Configuración y privacidad → Configuración.
  2. Entra en Integraciones empresariales (o Aplicaciones y sitios web).
  3. Busca MKG Suite y pulsa Eliminar.

El token que teníamos deja de funcionar inmediatamente. Si además quieres que borremos los datos guardados, sigue el punto 4.

4. Pedir que eliminemos todos tus datos

Para que eliminemos los datos obtenidos de tus cuentas de Facebook, Instagram o Meta Ads (o tu cuenta completa de MKG Suite), escríbenos desde el formulario de consulta legal indicando el correo con el que usas MKG Suite y qué quieres eliminar.

Confirmaremos tu identidad, eliminaremos los datos y te avisaremos cuando esté hecho, en un plazo máximo de un mes, como marca el Reglamento General de Protección de Datos.

5. Más información

Puedes consultar qué datos tratamos y con qué finalidad en nuestra Política de Privacidad.