Cómo conectar tus redes sociales
Conectar una red social es el paso que convierte el panel en una herramienta que publica. Las conexiones viven en la ficha de cada entidad, así que cada marca tiene las suyas. Este tutorial cubre las dos formas de conectar, qué pide cada red y qué revisar cuando algo no publica.
Pantalla de conexiones con Instagram, Facebook y LinkedIn ya conectados y YouTube pendiente, junto a las tres formas de conectar: directa, con credenciales propias o a través de Metricool.
Antes de empezar
- Tener una entidad creada y seleccionada en el menú lateral.
- Ser administrador de las páginas o perfiles profesionales que vas a conectar.
Dónde están las conexiones
Abre la ficha de tu entidad y ve a la pestaña Integraciones. Ahí verás una tarjeta por cada canal y herramienta, con su estado: conectado, pendiente o desconectado.
Si trabajas con divisiones, recuerda que cada división tiene su propia pestaña de Integraciones. Es lo que permite que la sede de Valencia publique en su perfil y no en el de la matriz.
Conexión directa, con un clic
Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube y Google Perfil de Empresa tienen botón de conexión directa. El proceso es el mismo en todas:
Pulsa el botón de la red que quieras conectar
Se abre la pantalla de autorización de la propia red, ya en su dominio. En ningún momento se te pide la contraseña de la red dentro de MKG Suite.
Inicia sesión en la red y autoriza los permisos
Revisa lo que se solicita: publicar en tu nombre, leer estadísticas y, según la red, leer comentarios y mensajes para el Inbox.
Elige la página, el perfil o la organización
Facebook pide la página; Instagram, la cuenta profesional vinculada; LinkedIn permite elegir entre tu perfil personal y las organizaciones que administras.
Vuelve al panel y comprueba el estado
Al terminar, la tarjeta de la red queda como conectada e indica la última sincronización.
Conexión con credenciales propias
Cada tarjeta permite también introducir credenciales a mano, que es la vía cuando trabajas con tu propia aplicación de desarrollador o cuando una red no ofrece conexión directa. Lo que pide cada una:
- Instagram: token de acceso de la API Graph y el identificador de la cuenta de empresa.
- Facebook: token de acceso de la página y su identificador.
- LinkedIn: token de acceso y, opcionalmente, el identificador de la organización.
- X (Twitter): las cuatro claves de su API — clave y secreto de consumidor, y token de acceso con su secreto.
- TikTok y YouTube: token de acceso; en YouTube puedes añadir una clave de API y el identificador del canal solo para lectura de estadísticas.
- Google Perfil de Empresa: token de acceso de su API.
La alternativa: publicar a través de Metricool
Si ya trabajas con Metricool, conectarla cubre de golpe sus ocho redes soportadas y pasa a ser el motor de publicación por defecto, incluso cuando tienes además la conexión directa de esa red. Es la vía más rápida cuando gestionas muchos perfiles, y tiene su propio tutorial.
Comprobar que funciona
No te fíes solo del estado de la tarjeta: la prueba real es publicar. Crea una publicación en el planificador de redes, selecciona el canal recién conectado y prográmala a unos minutos vista.
- Si la red aparece en el selector de canales del planificador, la conexión está viva.
- Si publica pero no ves estadísticas, revisa que autorizaste también los permisos de lectura.
- Si la tarjeta pasa a pendiente al cabo de unas semanas, el token ha caducado: vuelve a pulsar el botón de conexión para renovarlo.
Preguntas frecuentes Las dudas que aparecen al hacerlo
Lo que suele preguntarse quien sigue este tutorial con el panel abierto delante.
Todas las que necesites: no hay un cupo de canales por plan, porque el precio de MKG Suite va por cuenta y no por perfil conectado. Lo que sí conviene es conectar solo los perfiles en los que realmente vas a publicar, para que el selector de canales del planificador no se llene de opciones que no usas.
No. La conexión directa usa el sistema de autorización de cada red: introduces tus datos en la web de la propia red y esta devuelve un token de acceso con los permisos que has aprobado. Ese token es lo que se guarda, es revocable desde la configuración de la red en cualquier momento y no permite entrar en tu cuenta como si fueras tú.
Casi siempre es el token, que ha caducado o ha sido revocado: pasa cuando cambias la contraseña de la red, revisas sus permisos o la plataforma fuerza una renovación. La solución es abrir la pestaña Integraciones de la entidad y volver a pulsar el botón de conexión de esa red, que rehace la autorización sin tocar nada más de tu configuración.
Sí, pero en contextos distintos: una en la entidad y otra en una división, porque cada nivel tiene sus propias integraciones. Es exactamente el caso de una empresa con varias sedes, donde cada sede tiene su perfil de Instagram o su Google Perfil de Empresa. Dentro de un mismo nivel, cada red admite una conexión.
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