Cómo usar divisiones para sedes, departamentos o submarcas
Una división es una capa por debajo de la entidad: la sucursal de Madrid, el departamento de ventas, la submarca de un producto concreto. Hereda la identidad visual de su entidad, pero puede tener canales propios. Este tutorial explica cuándo merece la pena usarlas y cómo se crean.
Listado de divisiones de una marca —sede norte, sede sur y tienda online— y el resumen de qué hereda una división de su entidad y qué tiene propio.
Antes de empezar
- Tener al menos una entidad creada.
Cuándo usar una división
La regla corta: si comparte marca pero no comparte canal ni audiencia, es una división.
- Varias sedes de la misma empresa, cada una con su perfil de Instagram o su Google Perfil de Empresa.
- Departamentos que comunican por separado, como ventas y recursos humanos.
- Submarcas o líneas de producto que usan la identidad de la matriz.
- Un blog o una web secundaria que convive con la principal.
Crear una división
Selecciona antes la entidad padre
La división cuelga de una entidad, así que primero elige en el selector de marca la entidad a la que va a pertenecer.
Pulsa «Nueva División» en el selector
Está debajo de «Nueva Entidad». Si está desactivada es porque todavía no hay ninguna entidad creada en la cuenta.
Rellena su información específica
Nombre, datos propios y sus direcciones. Lo que no rellenes se entiende heredado de la entidad.
Añade sus contactos
Las personas de referencia de esa sede o departamento, con su email y teléfono.
Conexiones independientes
Esta es la razón de ser de las divisiones. En su pestaña de Integraciones puedes conectar un WordPress distinto o una cuenta de Instagram exclusiva de esa división, sin tocar nada de la marca principal.
A partir de ahí, cuando trabajas con la división seleccionada en el menú lateral, el planificador te ofrece sus canales y el contenido que crees queda asociado a ella. Es la forma de que la sede de Málaga publique en su perfil y en el calendario general se vea todo junto.
Cómo afecta al trabajo diario
El selector de marca del menú lateral distingue entidades y divisiones, y lo que elijas filtra el resto del panel. Si trabajas con la división seleccionada, ves su contenido y sus campañas; si seleccionas la entidad, trabajas al nivel de la marca.
Los cupos de entidades y divisiones dependen del plan, y se consultan en Configuración › Mi Plan.
Preguntas frecuentes Las dudas que aparecen al hacerlo
Lo que suele preguntarse quien sigue este tutorial con el panel abierto delante.
Sí. En el selector de marca, cada división muestra debajo de su nombre la entidad o entidades de las que depende. Es útil cuando un mismo departamento presta servicio a dos marcas de la misma cuenta, aunque lo habitual y más fácil de mantener es que cada división cuelgue de una sola entidad.
Hereda la identidad visual: logotipos, paleta de colores y tipografías configuradas en la ficha de la entidad. Lo que no hereda son las conexiones: sus redes sociales, su WordPress y su almacenamiento se configuran en la propia división, y eso es precisamente lo que permite que cada sede publique en su propio perfil.
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