Cómo invitar a tu equipo y configurar sus permisos
En cuanto sois más de uno, conviene decidir quién puede publicar, quién puede borrar y quién solo mira. MKG Suite trae cuatro roles con permisos razonables por defecto y, si hace falta, permite afinarlos módulo por módulo. Este tutorial cubre las dos cosas.
Listado del equipo de una cuenta con el rol de cada persona y el resumen de qué puede hacer un Admin, un Editor y un Viewer.
Antes de empezar
- Ser propietario o administrador de la cuenta.
Los roles y qué puede hacer cada uno
- Propietario: control total de la cuenta, incluidos plan y facturación. Es quien la creó.
- Administrador: acceso total al trabajo del día a día, incluidas entidades, integraciones y usuarios.
- Editor: puede ver, crear y editar contenido, pero no eliminar. Es el rol natural de quien produce.
- Lector: solo consulta. Pensado para responsables que revisan o para el propio cliente en una agencia.
Dar de alta a una persona
En Configuración › Usuarios tienes el listado del equipo y dos formas de añadir a alguien:
Invitación por email
Indicas nombre, email y rol, y la persona recibe la invitación para entrar y fijar su contraseña. Es la vía recomendada.
Creación directa
Creas el usuario con su contraseña ya definida, que después puede cambiar. Útil cuando das de alta a alguien en el momento, delante de ti.
Asigna el rol al crearlo
El rol se elige en el mismo formulario, y se puede cambiar después desde el listado.
Activa o desactiva cuando haga falta
Desactivar un usuario le retira el acceso sin borrar su histórico de actividad, que es lo correcto cuando alguien deja el equipo.
Afinar permisos por módulo
Los roles de editor y lector admiten permisos granulares: en Configuración › Permisos puedes decidir módulo a módulo qué puede ver, crear, editar o eliminar cada uno.
Es lo que permite, por ejemplo, que un editor pueda publicar contenido pero no tocar el CRM de clientes, o que un lector vea las campañas pero no la facturación. Los roles de administración no se limitan por esta vía: tienen acceso total por definición.
Saber quién hizo qué
Configuración › Registro de actividad guarda el histórico de acciones del equipo: creaciones, ediciones, publicaciones y borrados, con el usuario y la fecha. Se puede filtrar por usuario, módulo, tipo de acción o rango de fechas.
Más que para vigilar, sirve para reconstruir lo que pasó cuando algo aparece cambiado y nadie recuerda por qué.
Cuántos usuarios puedes tener
El número de usuarios depende del plan: el gratuito incluye dos, y los planes de pago amplían el cupo. En Configuración › Mi Plan tienes la barra de progreso de cada límite, y avisa en ámbar cuando estás cerca de alcanzarlo.
Preguntas frecuentes Las dudas que aparecen al hacerlo
Lo que suele preguntarse quien sigue este tutorial con el panel abierto delante.
Sí, y el rol de lector está pensado justo para eso: consulta sin poder modificar nada, de modo que el cliente pueda revisar el calendario, el contenido y los informes de su marca. Con los permisos granulares puedes además limitar qué módulos ve, por ejemplo dejándole el contenido y las campañas pero no el CRM.
Sí, desde el listado de usuarios, y el cambio se aplica de inmediato en su siguiente carga de página. Es lo habitual cuando alguien entra como editor mientras se forma y pasa a administrador al asumir más responsabilidad, o al revés cuando cambia de funciones dentro del equipo.
Porque el rol de editor no incluye el borrado por defecto: puede ver, crear y editar, que es lo que necesita para producir sin riesgo de perder trabajo ajeno. Si en tu equipo tiene sentido que también borre, se le puede conceder ese permiso módulo a módulo desde Configuración › Permisos, sin necesidad de convertirlo en administrador.
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