En una frase
Las impresiones son el número de veces que tu contenido se ha mostrado en pantalla, contando varias veces a la misma persona.
Explicación
Es la métrica de volumen de exposición. Cada vez que el anuncio o la publicación aparece ante alguien se anota una impresión, aunque esa persona ya lo hubiera visto antes y aunque pase de largo sin leerlo.
Son la base de casi todos los cálculos publicitarios: el CPM se paga por cada mil impresiones y el CTR se calcula normalmente dividiendo clics entre impresiones. Por eso, aunque por sí solas digan poco, están en todos los informes.
Impresiones divididas entre alcance da la frecuencia: cuántas veces ha visto tu mensaje la misma persona de media. Por debajo de 2 el mensaje probablemente no se fija; por encima de 5 o 6 en poco tiempo, empieza a cansar y el rendimiento cae.
Ejemplo
Dos campañas con las mismas impresiones
Dos campañas acumulan 100.000 impresiones. La primera llegó a 50.000 personas (frecuencia 2) y la segunda a 12.500 (frecuencia 8). La segunda no ha llegado a más gente: ha repetido el mismo anuncio ocho veces a un grupo pequeño, y ahí es donde se queman los presupuestos.
Errores frecuentes
- Presentar las impresiones como «personas alcanzadas» en un informe a cliente.
- Celebrar un número alto de impresiones sin mirar la frecuencia ni el alcance que hay detrás.
- Comparar impresiones entre plataformas: cada una define de forma distinta cuándo un contenido «se ha mostrado».
Dónde lo ves en MKG Suite
Las impresiones aparecen en los informes de publicidad y de contenidos de MKG Suite, junto al alcance de la misma publicación.